Компании удалось восстановить рабочий процесс, организовав расписание и системы бронирования.
Пресс-служба авиаперевозчика сообщила, что «Аэрофлот» с 10:00 29 июля возобновил выполнение программы полетов в обычном режиме. Компания планирует осуществить все запланированные рейсы на сегодня, отмечая о нормализации ситуации. В системе бронирования на данный момент нет сбоев, расписание соблюдается.
До 10:00 по МСК «Аэрофлот» осуществлял выборочные отмены ранее запланированных рейсов. Теперь авиакомпания заявляет, что ей удалось восстановить работу, все процессы идут в штатном режиме. Это касается и системы бронирования — неполадок не зафиксировано. На 29 июля авиаперевозчик планирует выполнить 93% рейсов из Москвы и обратно.
В компании подчеркивают, что все полеты осуществляются с безусловным приоритетом безопасности. Оба процесса, как онлайн-бронирование (за 24 часа до вылета), так и регистрация пассажиров на местах в аэропортах, работают в нормальном режиме. Обстановка в Шереметьево спокойная.
В связи с произошедшей хакерской атакой «Аэрофлот» значительно усилил контакт-центр, заранее информируя пассажиров об отмененных рейсах. Кроме того, для обслуживания клиентов компания привлекла сотрудников из других подразделений.
В понедельник, 28 июля, на «Аэрофлот» была совершена серьезная кибератака. Преступники, по их словам, вывели из строя более 7000 серверов, что привело к парализации работы авиаперевозчика. Эксперты уже оценили убытки компании в результате произошедшего.
Фото: hi-tech.mail.ru
