Маркетолог провела параллели между нынешней ситуацией и изменениями в крупных торговых платформах, таких как Amazon и Alibaba, где увеличились комиссии и уменьшилось количество продавцов.
Маркетплейсы в России продолжат свою деятельность, несмотря на атаки беспилотников на склады и изменения в условиях оферт, однако объем продаж может уменьшиться. Об этом рассказала маркетолог Елена Градусова, проведя аналогию с развитием крупных торговых платформ в США и Китае.
По мнению эксперта, изменения, происходящие в настоящее время, не приведут к исчезновению маркетплейсов, но заставят рынок адаптироваться. Атаки на складскую инфраструктуру и новые условия работы для продавцов только ускоряют процессы, которые начали формироваться ранее.
«Маркетплейсы не исчезнут [из России], но объем их продаж снизится. Этот сценарий уже прошли США и Китай», — пояснила Градусова.
В качестве примера специалист привела американский Amazon. По ее словам, примерно десять лет назад площадка забирала около трети выручки продавца, тогда как сегодня эта доля превышает 50%. При этом за четыре года число активных продавцов на платформе сократилось с 2,4 миллиона до 1,65 миллиона.
Сходный процесс, считает маркетолог, наблюдается и в Китае. Alibaba, владелец AliExpress, ранее занимала доминирующее положение на рынке, но сейчас контролирует около 40%. Часть аудитории и продавцов перешла на другие платформы, например, на дискаунтер Pinduoduo и Douyin — китайскую версию TikTok, где активно развиваются продажи через прямые эфиры.
«Механизм везде одинаков. Площадка захватывает рынок низкими комиссиями, затем их повышает, и продавец начинает работать на комиссию. Wildberries и Ozon прошли первую стадию, и сейчас наступает вторая. Атаки на склады и новые оферты лишь ускорили то, что назревало», — отметила Градусова.
При этом эксперт не предполагает появления единого аналога существующим площадкам. По ее мнению, рынок будет постепенно переходить к многоканальной модели, напоминающей развитие социальных сетей. Наряду с крупными маркетплейсами будут возникать новые платформы, самостоятельные интернет-магазины и сервисы доставки.
В такой системе покупатель, вероятнее всего, останется привязанным прежде всего к бренду, а не к конкретному месту покупки. Один и тот же клиент сможет приобретать товары через разные площадки в зависимости от цены, условий доставки и доступности нужного товара.
Для предпринимателей это означает необходимость пересмотреть свои стратегии продаж. Вместо того чтобы ориентироваться на один крупный маркетплейс, продавцам придется оценивать экономическую эффективность каждого канала, учитывая комиссии, логистические затраты и условия работы площадок.
Фото: hi-tech.mail.ru