Также исчезли файлы, находившиеся на OneDrive.
Пользователь Reddit с ником Ordo_Liberal сообщил, что его учетная запись Microsoft была взломана, после чего он получил официальное уведомление от службы поддержки о невозможности восстановления. Пост геймера уже набрал почти 4 тыс. лайков и вызвал активное обсуждение.
В письме утверждалось, что данные безопасности были изменены злоумышленником, поэтому аккаунт подлежит постоянной блокировке, а все игры, включая Minecraft, придется приобретать заново. Также в службе поддержки указали, что файлы в облаке OneDrive невозможно восстановить.
Тем не менее, позже автор поста связался с другим сотрудником поддержки Microsoft, который сообщил, что письмо о блокировке было автоматическим и не отражает реальной ситуации. Он пояснил, что инцидент пользователя все еще находится на рассмотрении, и официальный ответ обещают предоставить в течение 3–5 рабочих дней.
Другие пользователи Reddit подтвердили, что подобные письма являются известной проблемой службы поддержки Microsoft. Один из комментаторов рассказал, что год назад получил аналогичное уведомление, но в итоге успешно восстановил аккаунт.
Тем временем Ordo_Liberal сообщил, что уже подал иск в суд и передал документы в бразильское агентство по защите прав потребителей PROCON. Он подчеркнул, что сохранит переписку с поддержкой в качестве доказательства.
Microsoft анонсировала проведение крупного летнего шоу Xbox Games Showcase 2026, которое состоится в воскресенье, 7 июня, в 20:00 МСК. В рамках мероприятия компания обещает продемонстрировать геймплейные кадры ожидаемых игр от внутренних и сторонних студий.
Фото: hi-tech.mail.ru