Минцифры предложило государственным органам перейти на Max до 1 января 2026 года, сообщает «Ведомости». Согласно информации издания, госструктуры получили три варианта на выбор — нацмессенджер, автоматизированное рабочее место государственного служащего (АРМ ГС) или ведомственные системы. Эксперты отметили, что переход на Max может столкнуться с трудностями из-за необходимости переобучения миллионов сотрудников, привыкших к WhatsApp (принадлежит Meta, признана в России экстремистской организацией и запрещена) и Telegram. 
Минцифры рекомендовало госорганам перейти на национальный мессенджер или другие российские коммуникационные сервисы до 1 января 2026 года, согласно письму замминистра Олега Качанова, разосланному государственным организациям. Это обращение было направлено по поручению премьер-министра Михаила Мишустина, и к нему прилагается соответствующий приказ, подписанный министром Максутом Шадаевым.
Источник издания, связанный с правительством, подтвердил, что в письме упоминается Max. «Ведомости» отправили запрос в пресс-службу мессенджера и Минцифры.
Издание отметило, что Минцифры формально предложило госорганам три варианта — Max, автоматизированное рабочее место государственного служащего (АРМ ГС) или ведомственные системы. Если организация не использует последние два варианта, министерство рекомендует ей до 1 декабря 2025 года принять правовые акты, которые предполагают использование только нацмессенджера для служебных коммуникаций. В рекомендациях Минцифры указано, что государственные и муниципальные служащие должны завершить переход до 1 января 2026 года, а работники бюджетных и подведомственных организаций — до 1 февраля. К 1 февраля в ведомство также необходимо направить соответствующий отчет.
Старший юрист i-Legal Полина Гаврюшина указала, что рекомендации Минцифры не имеют обязательного характера до принятия локальных нормативных актов внутри конкретных ведомств. Если обязанность использования национального мессенджера будет прописана во внутренних регламентах, отказ от исполнения может быть расценен как дисциплинарный проступок и повлечь взыскание, пояснила она. Директор практики организационного развития «КСК групп» Михаил Меркулов добавил, что рекомендации министерства — это продолжение борьбы с иностранными мессенджерами. Так, с 1 марта 2023 года госорганизациям и банкам в России запрещено передавать через зарубежные сервисы конфиденциальные сведения и персональные данные граждан, а с 1 июня 2025 года госучреждения, банки и операторы связи также не могут использовать их для звонков и сообщений клиентам.
По мнению гендиректора национальной юридической компании «Митра» Юрия Мирзоева, проблемы при переходе на Max могут возникнуть из-за необходимости переобучения миллионов госслужащих, привыкших использовать WhatsApp и Telegram. При этом в документе Минцифры не упоминается запрет на использование иностранных мессенджеров, что означает, что сотрудники могут совмещать национальный сервис с зарубежными, пояснил адвокат и научный сотрудник Центра экономико-правовой экспертизы экономического факультета МГУ Кирилл Дозмаров.
Эксперты отметили, что в случае использования работниками личных смартфонов для служебных целей граница между деловой и личной перепиской не всегда очевидна. Проблемы могут возникнуть при необходимости взаимодействовать с кем-то за пределами своего ведомства — с гражданами, представителями бизнеса или других организаций. Если они не используют Max, это усложнит коммуникацию, подчеркнули специалисты.
Дозмаров добавил, что обмен файлами в иностранных мессенджерах может привести к утечке данных. В этом случае рекомендация Минцифры может свидетельствовать о том, что «мы вас предупредили», а если информация с грифом «для служебного пользования» или более серьезной степени конфиденциальности попадет в открытый доступ или к злоумышленникам, последствия могут включать не только увольнение, но и уголовное дело, пояснил адвокат. Гаврюшина добавила, что обычные пользователи по-прежнему смогут обращаться в госорганы альтернативными способами — отправляя бумажные письма по почте, электронные письма по e-mail, сообщения в личных кабинетах или чатах на «Госуслугах».
В конце августа Минцифры предложило крупному бизнесу интегрироваться с Max. Соответствующие письма были разосланы таким компаниям, как «Аэрофлот», «Почта России», Wildberries, Ozon, «Альфастрахование», hh.ru, «Мегафон» и другим. Эксперты тогда отметили, что среди барьеров низкий уровень доверия пользователей, риски сбоев при критичных операциях, а также отсутствие у компаний опыта работы с новым сервисом.
Фото: hi-tech.mail.ru