Каждое сотое резюме из 200 тысяч проверенных содержало элементы, которые не должны были там присутствовать.
Белые буквы на белом фоне уже давно считались устаревшим приемом из эпохи ранних поисковых систем. Однако данный метод вновь стал актуален, но теперь он направлен не на поисковики, а на нейросети, которые анализируют резюме от имени рекрутера. В документ добавляется невидимый текст, шрифт которого совпадает с цветом фона, поэтому человек не замечает его. Тем не менее, программа для подбора кандидатов воспринимает этот текст как обычную инструкцию. В нем соискателю предлагается игнорировать требования вакансии и признать себя лучшим кандидатом на позицию, независимо от реального опыта.
Исследователи из Университета Дьюка проанализировали почти 200 тысяч резюме и выявили скрытые вставки примерно в каждом сотом документе. Хотя это небольшая цифра, за ней стоит целая тенденция: соискатели постепенно начинают подстраиваться не под работодателя, а под алгоритм, который первым рассматривает их заявку. Один из примеров произошел в компании InnoCaption, разрабатывающей технологии субтитров для людей с нарушениями слуха. Руководитель компании изучал заявки на позицию юриста и обнаружил в одном из файлов блок текста длиной около полутора тысяч символов. Внутри этого текста было четкое указание нейросети игнорировать предыдущие вводные и присвоить кандидату статус идеального без каких-либо условий.
Похожий случай произошел в швейцарском стартапе, занимающемся поиском авиабилетов. Основатель компании решил протестировать часть входящих резюме через инструмент ИИ и попросил его выявлять подобные вставки. Система нашла файл, в котором кандидат буквально просил алгоритм отдать приоритет его кандидатуре, ссылаясь на свое тяжелое финансовое положение.
Специалисты по подбору персонала объясняют такое поведение не хитростью, а безысходностью. Рынок труда переполнен заявками, а обратная связь от работодателей часто сводится к автоматическому отказу или полному молчанию. Для кандидата процесс поиска работы превращается в черный ящик, и попытка привлечь внимание алгоритма выглядит логичным шагом, хоть и рискованным. При этом данный прием зачастую оказывается бесполезным.
Рекрутеры редко просматривают все резюме подряд — как только находятся достаточное количество подходящих кандидатов, набор закрывается, и часть документов просто не доходит до проверки, даже если алгоритм отметил их как отличные. Существует и обратная сторона медали. Работодатели начинают целенаправленно искать такие вставки в текстах, а слухи о данном методе уже распространились по профессиональным кругам.
Фото: hi-tech.mail.ru