Один из пользователей Reddit с ником AvidThinkpadEnjoyer столкнулся с кражей оперативной памяти Crucial 32GB DDR5−4800 SO-DIMM. Вместо ожидаемого устройства он получил пустую упаковку.
Согласно данным трекинга, доставка была «подтверждена» в 4:15 утра, при этом с поддельной подписью получателя. Указывается, что мелкие и высокомаржинальные компьютерные компоненты все чаще теряются в процессе логистики — их либо заменяют дешевыми товарами, либо отмечают как доставленные еще до фактической передачи клиенту. Увеличение цен на ОЗУ в последние месяцы сделало память одной из самых уязвимых позиций.
Рост числа подобных случаев активизировал обсуждение распределения ответственности между участниками цепочки поставок. Так, в Великобритании юридическая обязанность за сохранность заказа до реального вручения лежит на продавце.
В США также наблюдается увеличение количества жалоб, а возврат средств часто становится возможным только после получения покупателем номера дела в полиции. При этом многие потребители сталкиваются с ситуацией, когда продавцы, курьерские службы и правоохранительные органы перекладывают ответственность друг на друга, усложняя процесс разрешения проблем.
Фото: hi-tech.mail.ru

