5 апреля пользователи из России сталкиваются с проблемами в работе WhatsApp. Мессенджер открывается не у всех. Наблюдаются сложности с загрузкой фото и видео, а также с отправкой голосовых и текстовых сообщений. Рассмотрим, что известно.
Где не работает WhatsApp сегодня
По данным сервиса мониторинга detector404, обращения по WhatsApp поступают из большинства регионов страны:
- Московская область — 100%
Наиболее распространенные неполадки в работе WhatsApp
- Сбой мобильного приложения — 68%
- Сбой сайта — 12%
- Оповещения — 12%
- Общий сбой — 6%
График сбоев мессенджера WhatsApp
Жалобы фиксируются на протяжении всего дня. Пользователи сообщают о неполадках с подключением, получением и отправкой сообщений, а также о невозможности загрузить фото и видео даже в низком качестве.
Жалоб — умеренное количество:
- жалоб за час: 2
- жалоб за сутки: 28
Почему не работает WhatsApp в России
Доступ к WhatsApp ограничен из-за решений Роскомнадзора. Замедление началось еще в 2025 году — тогда перестали работать аудио- и видеозвонки. Ведомство объяснило блокировку тем, что сервис не выполняет требования российского законодательства и может использоваться для противоправной деятельности. Ограничения могут быть сняты, но только если WhatsApp устранит нарушения.
В конце 2025 года руководство мессенджера заявило о намерении оставаться на российском рынке, однако конкретных шагов по приведению работы в соответствие с законом не озвучивало. Ограничения со стороны Роскомнадзора будут действовать до тех пор, пока нарушения не будут устранены.
Что делать, если не работает WhatsApp
- Подключитесь к Wi-Fi. Если проблема связана с мобильным интернетом, смена сети может помочь восстановить доступ.
- Перезагрузите смартфон. Это действие очищает оперативную память от зависших процессов и перезапускает сетевые модули.
- Используйте альтернативы. ВКонтакте и MAX доступны без ограничений: можно отправлять фото, видео и звонить.
- Скачайте резервную копию чатов. Если в вашем WhatsApp содержится важная информация, экспортируйте данные мессенджера, пока он хотя бы частично доступен.
Фото: hi-tech.mail.ru