7 апреля пользователи из России испытывают трудности в работе WhatsApp. Мессенджер не открывается у всех. Наблюдаются проблемы с загрузкой фотографий и видео, а также не отправляются голосовые и текстовые сообщения. Предлагаем информацию о текущей ситуации.
Где сегодня не работает WhatsApp
Согласно данным мониторингового сервиса detector404, обращения по поводу WhatsApp поступают из большинства регионов России:
- Алтайский край — 38%
- Иркутская область — 36%
- Свердловская область — 25%
Наиболее распространенные проблемы в работе WhatsApp
- Оповещения — 40%
- Сбой мобильного приложения — 30%
- Общий сбой — 30%
График сбоев мессенджера WhatsApp
Жалобы фиксируются на протяжении всего дня. Пользователи сообщают о неполадках с подключением, получением и отправкой сообщений, а также о невозможности загрузить фотографии и видео даже в низком качестве.
Жалоб — умеренное количество:
- жалоб за час: 6
- жалоб за сутки: 24
Почему WhatsApp не работает в России
Доступ к WhatsApp ограничен из-за решений Роскомнадзора. Замедление началось еще в 2025 году — перестали функционировать аудио- и видеозвонки. Ведомство объяснило блокировку тем, что сервис не соответствует требованиям российского законодательства и используется для противоправной деятельности. Ограничения могут быть сняты только в случае исправления нарушений со стороны WhatsApp.
В конце 2025 года руководство мессенджера выразило намерение сохранить свое присутствие на российском рынке, но конкретные шаги для приведения работы в соответствие с законом не были озвучены. Ограничения со стороны Роскомнадзора будут действовать до устранения нарушений.
Что делать, если WhatsApp не работает
- Подключитесь к Wi-Fi. Если проблема связана с мобильным интернетом, смена сети может помочь восстановить доступ.
- Перезагрузите смартфон. Эта процедура очищает оперативную память от зависших процессов и перезапускает сетевые модули.
- Используйте альтернативы. ВКонтакте и MAX доступны без ограничений: можно отправлять фото, видео и совершать звонки.
- Скачайте резервную копию чатов. Если в вашем WhatsApp содержится важная информация, экспортируйте данные мессенджера, пока он хотя бы частично доступен.
Фото: hi-tech.mail.ru