Звонок от «оператора связи» с информацией о скором отключении номера — один из наиболее опасных сценариев телефонного мошенничества. Рассмотрим, что произойдет, если вы согласитесь «продлить» срок обслуживания вашего номера.
Схема предельно проста: звонок, угроза отключения номера и предложение «продлить» обслуживание за считанные минуты. Далее — угон аккаунта на Госуслугах и потеря ваших сбережений. Редактор Hi-Tech Mail также мог стать жертвой мошенников, но сумел вовремя распознать схему обмана.
Как все происходит?
Для того чтобы вникнуть в хитроумную махинацию, нам пришлось пройти через разговор со злоумышленником. Итак, вам поступает звонок, который может миновать некоторые службы антиспама и звучать как нечто важное (номер может начинаться на 8 800 и так далее). «Сотрудник» может вежливо спросить, все ли вас устраивает в обслуживании, есть ли какие-либо жалобы и пожелания. Но чтобы не затягивать разговор, он быстро переходит к серьезному вопросу. Вам внезапно сообщают, что у вашего номера есть срок действия. Да, вы что, не читали пункт 12.6 на 7 странице договора, который подписывали 5 лет назад?
Так вот этот срок якобы существует и он истекает, а ваш номер вскоре отключат. Вы, конечно, немного в замешательстве, но оператор быстро успокаивает. Мы живем в 21 веке. Никуда бежать не нужно. Договор быстро переоформят. На какой срок хотите? Год? Пять? Десять? Чтобы вы не заподозрили подвох (или успокоились, если уже заподозрили), мошенник обязательно подчеркивает, что никаких данных сообщать не нужно, все это бесплатно, и номер карты никто не запросит.
Наша бдительность усыплена, мы не видим подвоха и соглашаемся на продление договора по телефону. Для большей правдоподобности лжеоператор сообщает, что копию нового договора можно получить в любом салоне связи (в нашем случае — МТС). Также он придет на почту, указанную на Госуслугах.
И вот здесь начинается самое интересное и запутанное. Но жертва уже так довольна, что все легко разрешилось, что угрозы могут и не заметить. Нам сообщают, что для завершения оформления оператору нужно проверить адрес электронной почты, указанный на Госуслугах. А для этого их хитрая база, соединенная с базой сервиса, запросит у вас пароль подтверждения, который как раз сейчас пришел вам в виде СМС. СМС действительно приходит от Госуслуг, что подтверждает легенду.
Как только вы сообщите звонившему код, вы рискуете потерять свою учетную запись на Госуслугах. Смысл всей схемы — угнать ваш аккаунт. На самом деле во время разговора мошенники просто пытались «восстановить» пароль к вашему кабинету через отправку вам СМС-сообщения.
Зачем мошенникам ваш личный кабинет на Госуслугах
На первый взгляд, может показаться, что ничего особенно страшного, кроме незначительных и крупных неудобств, нет. Ведь там нет данных карт. Но спешим сообщить, что потеря своей учетной записи (доступа в личный кабинет) на самом распространенном сервисе страны сулит гораздо более серьезные проблемы, чем невозможность проверить дневник ребенка, записаться к врачу, получить заграничный паспорт и т.д.
- На ваше имя оформят кредит или микрозайм. Мошенники, действуя от имени жертвы, регистрируются на сайтах микрофинансовых организаций, используя функцию «Войти с помощью Госуслуг». Они оформляют кредит и быстро обналичивают полученные средства. Вам останутся долговые обязательства и высокие проценты.
- На вас оформят налоговый вычет. Через Госуслуги злоумышленники получают доступ к учетной записи человека на сайте налоговой. Если налоги уплачены и человек имеет право на налоговый вычет, мошенники оформляют его сами и указывают свой банковский счет, который открыли специально для этой цели. Если не зайти в раздел «Вычеты» на сайте налоговой, не заметить заявку и не отменить ее, деньги уйдут мошенникам.
- Персональные данные из личного кабинета Госуслуг пострадавшего могут быть использованы в других схемах мошенничества, а фантазия таких преступников безгранична и постоянно развивается.
Что делать, если вас предупреждают об окончании срока действия вашего номера
Первое, что нужно понимать: это не операторы. Hi-Tech Mail спросил у МТС, могут ли звонить сотрудники компании с подобными запросами.
Сотрудники МТС никогда не звонят с похожими предложениями. Мы предупреждаем наших абонентов — не вступайте в беседы с подозрительными лицами, ни в коем случае не называйте коды СМС.
Фото: hi-tech.mail.ru