Кратко и по делу
На гибких экранах iPhone Duo возникают трещины и полосы мёртвых пикселей вдоль линии сгиба. Эксперты связывают эти повреждения с дефектом шарнира, детали которого давят на матрицу изнутри. Официальная замена внутреннего экрана без страховки AppleCare+ стоит 999 долларов. Подэкранная фронтальная камера не поддерживает основную функцию Eye Contact в FaceTime.
Лучшие цены
Apple iPhone 11 Все параметры
Самый популярный смартфон Apple с 6.1-дюймовым экраном, A13 Bionic и отличной двойной камерой.
Посмотреть на Price.ru — от 37 490 руб.
Первый складной смартфон Apple с ценой от $1 999 (около 161 тыс. руб.) столкнулся с серьёзными проблемами в первые дни после релиза. Спекулянты рассчитывали на дефицит и выкупили большие партии на этапе предзаказов. Тем не менее, волна жалоб на брак резко охладила интерес покупателей.
В результате перекупщики начали нести убытки. На торговых площадках цены на версии с накопителем 1 ТБ снизились более чем на $400 (около 32 тыс. руб.) по сравнению с первым днём продаж. Чтобы вернуть свои средства, продавцы вынуждены распродаживать аппараты значительно дешевле официальной цены.
В официальном заявлении представители Apple признали наличие проблемы. Компания сообщила, что неисправности внутреннего экрана затронули лишь небольшое количество устройств. Всем клиентам с дефектами рекомендовали обратиться в службу поддержки для бесплатной замены.
Причины сбоев в работе дисплея
Пользователи активно делятся своими проблемами на форумах. На внутренних гибких экранах наблюдаются полосы мёртвых пикселей и трещины вдоль линии сгиба.
Специалисты сервисных центров и авторы разборок уже выявили вероятные причины неисправности. В этой модели инженеры применили сложную многослойную структуру, в результате чего экран по центру оказался слишком мягким. При разборке эксперты iFixit обнаружили две потенциальные проблемы: центральная опорная пластина может не опускаться достаточно низко при закрытии, либо направляющие петли устанавливаются с перекосом. В итоге детали шарнира упираются в матрицу изнутри и повреждают её.
Ситуацию усугубляет цена официального ремонта. Замена внутреннего дисплея без расширенной программы гарантии AppleCare+ обходится в $999 (около 80 тыс. руб.).
Неожиданные компромиссы и камера
Помимо ненадёжного экрана, устройство имеет и другие ограничения. В нём отсутствует привычный сканер Face ID, оптический телеобъектив и настраиваемая кнопка действия. Но больше всего пользователей удивило отсутствие функции «Зрительный контакт» (Eye Contact) в приложении FaceTime. Эта опция присутствует даже на старом iPhone 11. Она выравнивает направление взгляда пользователя через нейросети, чтобы во время звонка создавалось впечатление, что человек смотрит прямо в объектив, а не на экран.
Отсутствие данной функции напрямую связано с конструкцией подэкранной фронтальной камеры. Инженеры разместили датчик в правом углу внутреннего экрана. Алгоритмы Apple пока не в состоянии скорректировать столь сильный боковой угол обзора. Кроме того, качество снимков и видео с этой камеры вызвало критику у обозревателей: картинка оказывается размытой и шумной при слабом освещении.
Как снизить риск поломки
Если вы уже приобрели складной смартфон, рекомендуется соблюдать строгие меры предосторожности:
- Всегда проверяйте экран на наличие пыли и мелких частиц перед каждым закрытием. Даже одна песчинка может продавить тонкую гибкую панель.
- Не берите устройство на пляж или в пыльные помещения, так как защита корпуса не убережёт шарнирный механизм от песка.
- Открывайте и закрывайте корпус только за внешние грани. Не нажимайте пальцами на линию сгиба дисплея.
- Обращайте внимание на звуки: если шарнир начинает скрипеть или закрывается с усилием, лучше сразу отнести аппарат в авторизованный сервис.
- Покупка расширенной гарантии AppleCare+ становится необходимым шагом, иначе любой ремонт обернётся большими затратами.
Стоит ли покупать устройство сейчас?
- Кому подойдет: только энтузиастам с большим бюджетом, которые хотят первыми протестировать складной формат Apple и готовы сразу оплатить расширенную страховку.
- Кому лучше подождать: подавляющему большинству пользователей. Покупка первой партии несёт слишком большие финансовые риски.
Самым разумным шагом будет дождаться второй ревизии смартфона. К этому времени инженеры исправят конструкцию шарнира на сборочных линиях, а программисты выпустят обновления для программного обеспечения подэкранной камеры.
Apple готовит нечто грандиозное к выходу iPhone Duo