Закон, направленный на защиту обычных граждан от спама, обернулся проблемами. Основная причина кроется в нехватке нужной нормативной базы.
С 1 августа в России начал действовать закон, который дает возможность гражданам защитить себя от получения спама. Фактически, данное нововведение обязывает операторов связи внедрить в личный кабинет и мобильные приложения опцию, защищающую пользователей от повсеместных массовых рассылок. Однако всё пошло не так, как ожидалось.
Операторы связи отнеслись к новым требованиям со всей серьезностью и просто заблокировали большинство СМС-сообщений, поступающих к пользователям. Это касается как уведомлений от банков и сервисов, так и кодов подтверждения. При этом компании уверены, что просто исполняют требования законодательства.
Эксперты из телекоммуникационной сферы считают, что операторы связи в этом случае точно следуют требованиям закона. Новая статья обязывает компании блокировать любые массовые рассылки «коммерческих сообщений» без уточнения их характера. Поэтому не остается другого выбора — выборочная блокировка считается нарушением.
Требования закона таковы, что отказ клиента от получения рассылок распространяется абсолютно на все СМС-сообщения, поступающие не с номеров обычных пользователей. Есть ряд исключений: информирование операторов по процессу переноса номеров и о законодательных требованиях, связанных с обслуживанием, а также рассылка по инициативе органов власти.
Фото: hi-tech.mail.ru