Каждый четвертый россиянин (26%) задействует все доступные функции своего смартфона, в то время как 7% опрошенных намеренно отказываются от освоения новых возможностей, чтобы сократить время, проведенное перед экраном.
Это следует из исследования Unisimka, результаты которого доступны в «Газете.Ru». Для 63% респондентов устройство прежде всего является средством для звонков, переписки и фотографирования. Однако часть опрошенных постепенно расширяет свои сценарии использования: 42% активно потребляют медиаконтент и проводят время в социальных сетях, а 24% применяют мобильные сервисы для финансовых транзакций, покупок и записи на услуги.
Смартфон всё чаще выступает и как рабочий инструмент: 21% россиян используют его для обмена рабочими документами и решения профессиональных задач. Эта тенденция наиболее выражена среди пользователей в возрасте 36–45 лет, тогда как молодые люди чаще воспринимают устройство как платформу для развлечений и общения.
При этом значительная часть встроенных функций остается невостребованной. Около трети пользователей практически не используют голосовых помощников (33%), режим раздачи интернета (31%) и NFC-платежи (31%). Также 28% респондентов не применяют eSIM, несмотря на практическую полезность этой технологии, особенно в поездках и при смене оператора.
Эксперты подчеркивают, что основным барьером для освоения новых возможностей является не отсутствие технических ресурсов, а недостаток мотивации пользователей. Так, 25% опрошенных отметили, что дополнительные функции им не нужны, а 23% не готовы платить за обновления или покупку новых устройств. Еще 12% ограничены устаревшими моделями смартфонов, а 11% опасаются возможных ошибок и мошенничества. Кроме того, 7% россиян намеренно избегают новых функций, стремясь уменьшить уровень онлайн-нагрузки.
«Если настройки кажутся сложными или рискованными, если неясно, что будет с данными или оплатой, человек предпочитает просто отказаться. Поэтому сегодня рынок должен соревноваться не количеством возможностей, а уровнем прозрачности. Чем яснее пользователь понимает, какую выгоду приносит технология, тем быстрее она становится массовой», — считает основательница проекта Unisimka Анна Кашницкая.
Фото: hi-tech.mail.ru