Мир претерпевает изменения, и вместе с ним меняются предпочтения зрителей.
«Полная трансформация мотивации аудитории» станет одним из основных трендов медиасферы к 2026 году. Об этом заявил Егор Брус, директор департамента клиентского опыта компании Wanta Group.
По его мнению, современные зрители «нанимают» контент для выполнения определенных задач в своей жизни. Это может быть, например, создание совместных воспоминаний с близкими или ощущение принадлежности к определенной группе. «Это требует перехода от конкуренции по количеству контента к конкуренции по способности создавать общие впечатления», — добавил Брус.
Эксперт отметил, что, кроме того, наблюдается развитие гибридной экономики впечатлений. Исследования показывают, что пользователи стали более терпимы к рекламе, если она соответствует контексту и актуальна. Также аналитики подчеркивают окончательный переход к сегментированной лояльности, основанной на жизненных обстоятельствах, а не демографических данных.
Говоря о монетизации, Брус отметил, что основным фактором стала переоценка ценности продукта, а макроэкономические условия лишь ускорили этот процесс. Аудитория стала тщательно фильтровать предложения и теперь готова платить только за те продукты, которые отвечают её глубоким эмоциональным потребностям. В этой связи приоритеты на 2026 год эксперт предлагает расставлять так: вначале развитие ценности, ориентированной на человека, и создание целостного опыта вокруг контента, затем внедрение прозрачных и этичных моделей монетизации, и только потом — оптимизация технологий и операционных процессов.
Брус также подчеркнул ограниченность традиционных методов оценки эффективности инвестиций. Главный недостаток классических ROI-моделей заключается в их неспособности учитывать нематериальные активы, такие как лояльность, эмоциональная вовлеченность и репутация бренда. К типичным ошибкам аналитиков он отнес ориентацию на краткосрочные результаты от обновлений, атрибуцию по последнему клику при большом количестве точек взаимодействия, а также использование усредненных данных, которые искажают поведение различных сегментов аудитории.
Говоря о перспективах до 2026 года, Брус выделил основными источниками роста гиперперсонализацию на основе искусственного интеллекта и развитие иммерсивных форматов. При этом ключевые риски, по его мнению, связаны с усиливающимся регулированием в сфере конфиденциальности и снижением доверия из-за распространения контента, созданного с помощью ИИ, и дипфейков. В качестве превентивных мер Брус предложил заранее внедрять принципы Privacy by Design («спроектированная конфиденциальность») и этичного ИИ, устанавливать внутренние стандарты проверки происхождения контента и развивать метрики, которые оценивают эмоциональное качество пользовательского опыта.
Фото: hi-tech.mail.ru