Загруженность почти без выходных и по 12 часов в день способствует быстрому развитию компаний и созданию инноваций быстрее, чем у соперников. Сотрудники сталкиваются с высокой нагрузкой и даже обустраивают собственные капсулы для сна в офисах. В обмен они получают перспективы для карьерного роста и финансовые стимулы.
В Кремниевой долине фирмы, занимающиеся искусственным интеллектом, все чаще принимают жесткий график, заимствованный из Китая. Он называется «996»: работа с девяти утра до девяти вечера шесть дней в неделю. Это 72 часа почти без выходных. Формат появился в Китае в 2010-х годах, где вызвал критику, протесты и даже судебные разбирательства. Несмотря на негативный имидж, в США его начали внедрять стартапы, стремящиеся к максимально быстрой разработке продуктов.
Во многих подобных компаниях офисы функционируют круглосуточно, а питание предоставляется трижды в день, включая субботы. У некоторых появились собственные «капсулы» для сна, чтобы сотрудники не тратили время на дорогу. Команды организованы так, чтобы нагрузка распределялась посменно, однако итоговая занятость превышает 11 часов в день. Взамен основатели предлагают работникам увеличенную долю в бизнесе, премии и ускоренное продвижение. Эти меры часто позиционируются как часть «культуры высокой отдачи».
Компания Rilla, разрабатывающая инструменты ИИ для обработки голосовых запросов в сфере услуг, открыто внедрила «996». Их программное обеспечение анализирует беседы между подрядчиками и клиентами, предлагает стратегии для повышения цен, обучает шаблонам убеждения. Основной продукт — платформа, основанная на языковых моделях, предназначенная для речевой аналитики в реальном времени. Для поддержания таких систем необходима постоянная доработка и сбор больших объемов данных, что и обуславливает потребность в постоянной вовлеченности инженеров.
