А также поделился, каким продуктом Apple он наиболее гордится.
Генеральный директор Тим Кук в интервью Bloomberg обсудил основные ошибки, допущенные за время его руководства Apple. К числу таких ошибок он отнес неудачный запуск картографического сервиса, отмену амбициозного аксессуара и многолетний проект электромобиля, который так и не был реализован.
Apple Maps: «унизительный», но необходимый урок
Запуск Apple Maps Кук охарактеризовал как «первую по-настоящему серьезную ошибку» компании. В начале работы сервис имел нестабильную производительность: прокладывал неверные маршруты, допускал ошибки в обозначении объектов и значительно уступал конкурентам, прежде всего решениям от Google.
Эта ситуация привела к первой значительной кадровой перестановке при Куке: компанию покинул руководитель разработки ПО Скотт Форстолл, который работал в Apple с 1997 года. В последствии Apple публично извинилась перед пользователями и даже предложила временно использовать сторонние приложения. Кук отметил, что это было «унизительно», но честно по отношению к клиентам. В настоящее время, по его мнению, Apple Maps стал одним из лучших картографических сервисов.
AirPower: амбиции, не выдержавшие стандартов
Второй заметной неудачей стал беспроводной зарядный коврик AirPower. Данное устройство было представлено в 2017 году как универсальное решение для одновременной зарядки нескольких гаджетов, однако уже в 2019 году Apple официально отказалась от его производства.
Компания тогда сообщила, что продукт не соответствует внутренним стандартам качества, не раскрывая подробностей. Согласно информации из СМИ, главными проблемами были перегрев и технические сложности реализации. Сам Кук в интервью не уточнил причины, по которым считает AirPower своей ошибкой, но включил его в список главных неудач.