Операторы и банки ведут споры о том, кто должен возмещать ущерб, причинённый преступной деятельностью.
В России к второму чтению готовится законопроект «Антифрод 2.0», который призван усилить меры против мошенничества. Тем не менее, представители телеком-отрасли предупреждают: новые требования могут вызвать увеличение цен на мобильную связь. Об этом участники рынка озвучили на форуме «Телеком 2026».
Основной спор развернулся вокруг того, кто должен покрывать ущерб гражданам, пострадавшим от действий мошенников. Генеральный директор «билайна» Сергей Анохин отметил, что банки считают, что ответственность должны нести операторы связи, в то время как телеком-компании настаивают на разделении обязанностей.
Анохин акцентировал внимание на том, что нагрузка может стать критической для всей отрасли. По его расчетам, в 2025 году банковский сектор получил около 3,5 трлн рублей прибыли, тогда как телеком — лишь 120 млрд рублей. При этом ежегодные потери от мошенничества составляют порядка 300-350 млрд рублей. Если операторов обяжут возмещать эти убытки, «через пару лет телеком как отрасль начнёт сокращаться», предупредил он.
Похожую точку зрения высказал глава «МегаФона» Хачатур Помбухчан. Он отметил, что за последние годы мошенники активно переместились из традиционной телефонии в мессенджеры, где их сложнее отслеживать. Несмотря на технологический прогресс — включая анализ голосового трафика и выявление дипфейков — полностью остановить злоумышленников невозможно.
Помбухчан также акцентировал внимание на неравенстве в ответственности. Согласно данным МВД, в 2025 году мошенники похитили около 200 млрд рублей, в то время как банки возместили лишь 1,7 млрд рублей. По его словам, у банков фактически есть только одно обязательство — блокировать переводы на счета из «черных списков», тогда как остальные меры являются добровольными.
В отрасли полагают, что борьба с мошенничеством должна строиться на совместной деятельности всех участников — банков, операторов и государства. При этом попытка переложить основную финансовую нагрузку на телеком может привести к увеличению тарифов для пользователей.
«Мне кажется, что самое опасное это то, что в эту историю активно вовлекаются дети. И, к сожалению, в очень жесткой форме. Поэтому и операторам, и банкам, и государству надо по-прежнему серьезно заниматься [антифродом], взаимодействовать, чтобы защитить и взрослых, и подрастающее поколение», — заявил Осеевский.
Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский добавил, что особую тревогу вызывает вовлечение детей в мошеннические схемы. Он подчеркнул необходимость усиления координации между всеми участниками рынка для защиты пользователей.
Фото: hi-tech.mail.ru