Однако на новую видеокарту предоставили всего 30 дней гарантии
Видеокарты1307 авг 21:18
Владелец GeForce RTX 4090 от Zotac после четырех обращений по гарантии получил от компании новую GeForce RTX 5090. Это редкий случай, когда производитель безвозмездно заменил неисправную видеокарту предыдущего поколения на совершенно новую. Однако это произошло на фоне множества неудачных попыток ремонта.
Пользователь Prudent_Echidna1254 поделился этой историей на Reddit. По его словам, в течение года RTX 4090 неоднократно вызывала «синие экраны смерти», зависания системы и артефакты. В итоге видеокарту пришлось четыре раза отправлять в сервис по гарантии.
Последний визит произошел примерно за месяц до окончания трехлетнего гарантийного срока. Пользователь опасался, что очередной ремонт не принесет результатов, и проблема вновь проявится уже после окончания гарантии. Около 30 дней спустя он обратился в американское подразделение Zotac, чтобы узнать о статусе ремонта. В компании в конечном итоге решили завершить бесконечный цикл замен и предложили клиенту GeForce RTX 5090.
Таким образом, вместо очередной «отремонтированной» RTX 4090 пользователь получил актуальный флагман Nvidia без дополнительной платы. Подобные решения производители иногда принимают, если повторный ремонт не устраняет проблему, однако это не является стандартной практикой.
Тем не менее, есть нюанс: на новую RTX 5090 Zotac предоставила всего 30 дней гарантии. Почему срок оказался столь коротким, производитель не пояснил.
Пользователи Reddit неоднозначно отреагировали на решение ZOTAC. Некоторые похвалили американскую службу поддержки за бесплатную замену RTX 4090 на более дорогую RTX 5090, другие отметили, что владельцу пришлось четыре раза обращаться по гарантии из-за неисправностей с видеокартой.
При этом это единичный случай, а не новая политика ZOTAC по бесплатной замене RTX 4090 на RTX 5090.
DexterИсточники:WCCFRedditВидеокарты13NvidiaZotac07 авг 21:18
Источник