Миллионы пользователей устанавливают приложения для управления финансами, фитнеса или обучения, стремясь улучшить свою жизнь с их помощью, однако большинство забрасывает их в течение нескольких недель.
Эксперты подсчитали, что доля активных пользователей таких приложений через месяц часто оказывается ниже 5%. Это можно было бы списать на недостаток воли, однако новое исследование показало, что причина кроется не столько в дисциплине, сколько в целях, которые ставит пользователь.
Группа ученых из Сиднейского технологического университета, Университета Дикина и Мюнхенского технического университета проанализировала поведенческие данные приложения для инвестиций, разработанного австралийскими специалистами, и выявила закономерность, известную еще со времен Древней Греции: лучше всего работает умеренность.
«Когда пользователи самостоятельно ставят цели, они зачастую выбирают планки либо слишком низкие, чтобы вдохновлять, либо слишком высокие, чтобы достигать с серьезными усилиями, — поясняет ведущий автор исследования Джейк Ан из Сиднейского технологического университета. — В результате получается не прогресс, а разочарование и отказ от приложения».
Исследования показали, что основную роль в достижении успеха играют не глобальные цели, такие как «накопить миллион», а промежуточные — еженедельные или ежемесячные подцели. Пользователи, которые ставили умеренно сложные еженедельные задачи, совершали больше значимых действий в приложении и с большей вероятностью оставались активными спустя год. Слишком простые или чрезмерно амбициозные цели оказывались значительно менее эффективными.
В исследовании максимальные суммы вложений за год показали те
пользователи инвестиционного приложения, которые установили еженедельную подцель на уровне 15% от своего недельного дохода. Для человека с годовым заработком около 75 тысяч долларов это примерно 216 долларов в неделю — ощутимо, но выполнимо.
«Практический совет для пользователей прост: избегайте целей, которые либо тривиальны, либо экстремальны, — говорит Ан. — Еженедельные и ежемесячные задачи важнее громких заявлений, а умеренная сложность обеспечивает устойчивость».
