Hi-Tech Mail узнал у «МегаФона» о том, в каких случаях невозможно заблокировать номер.
Операторы сотовой связи могут отказать абонентам в блокировке сим-карт в определенных ситуациях. Об этом Hi-Tech Mail пояснили в пресс-службе компании «МегаФон».
Главный редактор Mobile-Review.com Эльдар Муртазин в своем Telegram-канале сообщил, что получил уведомление на «Госуслугах» о необходимости проверять информацию о зарегистрированных сим-картах. Он обнаружил данные о нескольких договорах связи, которые якобы принадлежат ему. «Закрывал их несколько лет назад. Убрать из списка невозможно, операторы разводят руками — эти номера уже давно принадлежат другим абонентам, меня там нет», — отметил Муртазин.
В пресс-службе «МегаФона» Hi-Tech Mail сообщили, что операторы могут отказать в блокировке сим-карт при определенных условиях. Например, если персональные данные абонента на «Госуслугах» не соответствуют данным клиента, подавшего запрос.
При обращении клиента с такой проблемой инициируется принудительное обновление данных на «Госуслугах» через отправку запроса в Государственную информационную систему мониторинга исполнения операторами связи обязанностей при оказании услуг связи.
Фото: hi-tech.mail.ru