Суд в Бразилии поддержал владельца аккаунта Xbox, который потерял доступ к своей учетной записи и цифровой библиотеке игр после блокировки со стороны Microsoft. Компанию также обязали выплатить пользователю денежную компенсацию, сообщает Insider-Gaming.
Предметом разбирательства стала ситуация с геймером по имени Ordo_Liberal. После взлома его учетной записи Microsoft заблокировала аккаунт, а служба поддержки отказалась восстанавливать доступ. По словам пользователя, вместо восстановления профиля ему предложили заново приобрести все ранее купленные игры.
Несмотря на обращение к юристу, ситуация не улучшилась, и владелец аккаунта решил обратиться в суд, опираясь на положения бразильского законодательства о защите прав потребителей. В результате, 11 июля суд удовлетворил требования истца. Microsoft обязали восстановить доступ к учетной записи, вернуть доступ ко всей библиотеке цифровых игр и выплатить пользователю компенсацию в размере $400.
Согласно решению суда, если компания не выполнит предписание в установленный срок, сумма компенсации будет увеличиваться на 10% каждые 15 дней до момента выполнения требований.
Как отметил сам пользователь, благодаря особенностям бразильского законодательства ему не пришлось оплачивать судебные расходы и услуги адвоката.
Фото: hi-tech.mail.ru