За час пользователи подали более 500 жалоб, свидетельствуют данные сервиса Downdetector.
Граждане России столкнулись со сбоем в работе сервиса доставки СДЭК. Неполадки появились днем 4 августа.
Согласно данным Downdetector на 11:45, за последний час было зарегистрировано более 500 обращений. Жалобы поступают от жителей Адыгеи, Санкт-Петербурга, Хабаровского края и других территорий. Пользователи сообщают о трудностях как при работе с сайтом, так и с мобильным приложением. Из-за этого возникли проблемы с получением посылок, так как сбой затронул и системы, используемые в пунктах выдачи заказов.
В компании подтвердили наличие сбоя. Они отметили, что некоторым пользователям могут возникнуть сложности при попытке зайти в свой личный кабинет. Специалисты уже занимаются устранением проблемы.
Ранее в СДЭК сообщали о технических работах, проводимых в пятницу, 1 августа. Тогда было заявлено, что это могло вызвать кратковременные перебои в работе систем. Специалисты быстро завершили необходимые мероприятия.
Утром 4 августа сбои наблюдались и у других сервисов. Например, поступали жалобы на работу банка ВТБ. Кроме того, геймеры столкнулись с проблемами при использовании популярной игровой платформы Steam.
В начале лета 2025 года СДЭК представил новую систему, работающую на основе технологий искусственного интеллекта. Она предназначена для поиска пропавших грузов. Нейросети анализируют фотографии и описания посылок, чтобы быстрее их находить и возвращать владельцам. Также маркетплейс Wildberries запустил возможность отправки посылок через СДЭК, что упростит работу предпринимателям, желающим самостоятельно заниматься бизнес-процессами.
Подписаться на Hi-Tech Mail в мессенджере MAX
Фото: hi-tech.mail.ru
