Одно уведомление на смартфоне отвлекает человека от концентрации приблизительно на семь секунд. Это может показаться незначительным, но если учесть, что в среднем мы получаем более ста уведомлений в день, общий эффект становится существенно ощутимым.
Исследователи из Лозаннского университета (Швейцария) стремились выяснить, почему уведомления так эффективно захватывают внимание. Это связано с самим фактом появления всплывающего окна? С привычкой реагировать на сигнал телефона? Или с личной значимостью сообщения? Чтобы проверить эти аспекты отдельно, 180 студентов, участвовавших в эксперименте, разделили на три группы. Все они проходили тест Струпа — классическую задачу, где необходимо называть цвет шрифта слова, игнорируя его содержание (например, слово «синий», написанное красным). Во время теста на экране появлялись всплывающие окна в стиле уведомлений на смартфоне.
Первая группа была уверена, что их телефоны синхронизированы с компьютером и всплывающие сообщения — это настоящие, персональные уведомления. Вторая группа видела реалистичные уведомления из соцсетей, но знала, что это сообщения других людей. Третья группа столкнулась только с размытыми, нечитаемыми всплывающими окнами, которые лишь передавали визуальное движение, схожее с тем, что происходит на экране смартфона.
Отвлекающий эффект наблюдался во всех трех группах, но наиболее выраженным он оказался в первой, где участники считали уведомления предназначенными именно для них. Это свидетельствует о том, что внимание отвлекается на нескольких уровнях: нас отвлекает как само движение на экране, так и выработанная привычка реагировать, а также личная значимость сообщения. Причем чем более эмоционально значимым участник считал уведомление, тем дольше длилось отвлечение. Это подтвердили и данные айтрекера: зрачки расширялись одновременно с задержкой реакции — признак эмоционального возбуждения.
Еще одним значимым выводом стало то, что общее время, проведенное за экраном в течение дня, мало говорит о том, насколько сильно человек отвлекается. Намного точнее это предсказывали количество получаемых уведомлений и частота, с которой человек обращается к телефону. «Наши данные показывают, что именно фрагментированное использование смартфона, а не просто общее время на экране, играет решающую роль в том, как технологии воздействуют на наше внимание», — отметил автор исследования Ипполит Фурнье.
При этом ученые предостерегают от радикальных выводов. «Наши результаты не следует воспринимать как призыв полностью отказаться от соцсетей или уведомлений, — подчеркивает Фурнье. — Цель заключается не в запрете, а в осознанном и адаптивном использовании технологий». Семь секунд — это мелочь, если такое происходит один раз. Но при умножении на сотню раз в день они становятся ощутимой потерей концентрации и продуктивности. Поэтому стоит разработать эффективные стратегии работы с уведомлениями, чтобы не тратить на них слишком много времени, но при этом не упускать что-то важное.
Фото: hi-tech.mail.ru