Сбои в обычных цифровых сервисах ускорили переход фирм на работу со смартфонами. Предприниматели все чаще управляют процессами вне офиса и ожидают от мобильных решений расширенной функциональности, включая возможность полноценного подписания документов.
Сбои и нестабильность привычных цифровых сервисов заставляют бизнес переходить к мобильному формату работы. Такой вывод сделали эксперты бухгалтерии для бизнеса «Мое дело» на основе опроса предпринимателей. Hi-Tech Mail выделил ключевые моменты исследования.
Нестабильность онлайн-сервисов оказала непосредственное влияние на бизнес:
- 84% компаний столкнулись с замедлением операций и согласований
- 58% отметили трудности с контролем финансов и документов
На этом фоне усилился переход к мобильным форматам. Уже 64% предпринимателей чаще решают рабочие задачи с помощью смартфона, а 18% полностью перевели некоторые процессы в мобильный формат. При этом 42% фиксируют растущую зависимость бизнеса от качества и стабильности приложений.
Смартфон все чаще используется как отдельный рабочий инструмент, который помогает оперативно согласовывать решения и контролировать процессы:
- 80% работают с документами через мобильный документооборот
- 38% подписывают их электронной подписью
- 84% отслеживают движение средств
- 67% проверяют уведомления от налоговой службы
- 58% согласовывают платежи и счета
Тем не менее мобильные решения пока уступают десктопным версиям. Основные ограничения:
- 53% не хватает функциональности
- 73% испытывают сложности при работе с объемными документами
- 38% опасаются ошибок из-за ограниченного интерфейса
Существует отдельный запрос на подписание документов без использования компьютера и токена. Эту возможность считают необходимой:
- 67% — для повседневных задач
- 29% — для отдельных случаев
Как отмечает сооснователь и директор по продукту «Мое дело» Анастасия Моргунова, бизнесу важно быстро подписывать документы вне офиса, без привязки к устройствам и сложным процедурам. Традиционная модель с токеном постепенно теряет свою актуальность.
Переход к мобильной работе становится устойчивым трендом. Компании ожидают, что функциональность приложений приблизится к возможностям полноценных десктопных систем, особенно в области документооборота и управления процессами.
Фото: hi-tech.mail.ru