Россияне стали активнее использовать искусственный интеллект (ИИ) в различных областях услуг — от маркетинга и юриспруденции до бухгалтерии и образования. Это подтверждают результаты исследования «Авито Услуг», которые были опубликованы 28 ноября. 
Согласно данным сервиса, в период с января по октябрь 2025 года россияне обращались к помощи ИИ в таких областях, как IT, дизайн, работа с текстами, PR и создание рекламы на 2,6 раза чаще по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наибольшей популярностью пользовалась услуга продвижения в соцсетях — спрос на эти задачи увеличился в 4,4 раза.
Применение нейросетей для создания карточек товаров на маркетплейсах и в объявлениях возросло на 99%, а юридические услуги с использованием ИИ стали более востребованными на 56%.
Согласно исследованию, всё больше россиян стремятся обучиться использованию нейросетей — подобные запросы в период с января по октябрь 2025 года увеличились в 4,3 раза. Количество пользователей, которые «оживляют» фотографии с помощью нейросетей, возросло в 3,5 раза, а услуги ИИ-ассистентов стали популярнее в 2,3 раза.
Данные платформы показывают, что представители малого и среднего бизнеса активно используют нейросети для рутинных, но трудоемких задач: генерации рекламных текстов, создания персонализированных объявлений, подбора визуала для целевой аудитории и анализа эффективности в реальном времени. Эксперты отмечают, что это размывает границы между крупными и мелкими игроками на рынке.
Исследование подтверждает, что ИИ не заменяет человека, а расширяет его возможности. В то же время существуют задачи, с которыми нейросеть не может справиться самостоятельно: например, ведение переговоров, стратегическое консультирование и работа с конфликтами.
В сентябре из опроса финансового маркетплейса «Выберу.ру» стало известно, что родители в возрасте от 30 до 40 лет увеличили расходы на дополнительные занятия для детей, связанные с нейросетями и программированием. В исследовании участвовали 3 тыс. россиян в возрасте от 18 до 50 лет. Согласно результатам опроса, средние ежемесячные затраты на кружки по нейросетям и детскому программированию возросли более чем на треть — с 4,2 тыс. рублей в 2024 году до 5,7 тыс. рублей в 2025-м.
Фото: hi-tech.mail.ru