Пользователи Android-устройств столкнулись с исчезновением переписок в приложении Google Messages. Об этом сообщает издание gHacks.
Google Messages — приложение для обмена текстовыми и мгновенными сообщениями, количество его загрузок превышает миллиард. В апреле владельцы смартфонов Samsung начали жаловаться на проблемы с работой сервиса, после чего к ним присоединились пользователи устройств Google и Motorola. По словам журналистов, это указывает на то, что неполадки затрагивают не только телефоны Samsung.
Как сообщают пользователи, из приложения полностью пропал архив сообщений. Кроме того, новые SMS перестали приходить. Авторы gHacks отметили, что проблема не решается стандартными методами устранения неполадок — перезагрузкой устройства, переустановкой приложения или очисткой кэша и данных.
Журналисты издания ссылаются на бывшего специалиста Google Product Expert, который сообщил, что сбой может быть вызван необходимостью переиндексации всех переписок и данных в приложении. Он посоветовал пользователям подождать — спустя некоторое время сообщения должны вернуться. Корпорация Google пока официально не отреагировала на проблемы своего сервиса.
В начале апреля Samsung объявила о прекращении поддержки встроенного в свои смартфоны мессенджера Samsung Messages летом. Компания призвала всех перейти на Google Messages.
Фото: hi-tech.mail.ru