Кратко и по делу
Владельцы Apple iPhone Duo сообщают о вздутии шарнира и появлении фиолетовых полос на гибком дисплее. Центральная часть шарнира имеет меньшую толщину по сравнению с остальными компонентами и деформируется при постоянном сгибании. Некоторые инсайдеры связывают эти проблемы с торопливостью на заводах Foxconn, где было выпущено 7,5 миллионов устройств. Сервисные центры часто отказываются проводить бесплатный ремонт до полного выхода матрицы из строя.
Жалобы на шарнир и полосы на экране
Первый складной смартфон Apple столкнулся с новой волной критики. В сети начали появляться сообщения от пользователей, заметивших физические недостатки механизма складывания. На форумах активно обсуждают фотографии и видео, демонстрирующие брак.
Один из пользователей заметил, что шарнир его устройства стал выпуклым. Изначально неровность была едва заметна, но со временем она увеличивалась. При обращении в службу поддержки сотрудники отказались заменить устройство по гарантии, предложив клиенту либо оплатить 99 долларов (около 8 тыс. руб.) по программе AppleCare+, либо ждать появления замены на складе. В магазине сообщили, что пока проблема считается косметическим дефектом, и посоветовали вернуться, когда экран полностью сломается.
Другие пользователи публикуют видеозаписи, на которых видны фиолетовые полосы и квадратные артефакты на основном экране во время прокрутки. Пока сложно определить, возникают ли такие полосы сами по себе или их вызывают случайные удары и падения. Однако количество подобных отзывов продолжает увеличиваться.
Причины сбоев: спешка на фабриках и слабый узел
Специалисты связывают эти недостатки с двумя основными причинами: компромиссами на производстве и конструктивными ошибками внутри устройства. Источники среди поставщиков сообщают, что Apple снизила стандарты контроля качества на сборочных линиях Foxconn. Целью компании является отгрузка 7,5 миллионов складных смартфонов до конца года. Чтобы успеть заполнить магазины к праздникам, фабрики заменили некоторые компоненты, но при этом сохранили высокий темп сборки.
Слабое место конструкции было выявлено в ходе детальной разборки устройства независимыми специалистами. Причиной трещин и повреждений матрицы стала центральная часть шарнира, которая тоньше остальных элементов механизма. При складывании эта деталь упирается в верхнюю опорную пластину, деформируется, что со временем начинает давить на гибкую панель изнутри.
Возможные риски и действия для покупателей
Apple официально признает лишь единичные случаи брака матрицы и предлагает замену устройств по гарантии. Тем не менее, покупателям новинки следует учитывать важные риски:
- Отказ в гарантии до поломки экрана. Если шарнир начал выпирать, но матрица пока цела, сервисные центры часто считают это внешним дефектом и отказываются оформлять бесплатный ремонт.
- Хрупкость первого поколения. Тонкая механика требует очень аккуратного обращения. Любое давление на центральной складке может быстро привести к поломке панели.
- Что делать при дефекте. Если на дисплее появились полосы или петля издает сухой щелчок, необходимо сразу зафиксировать проблему на видео и требовать от продавца полную замену устройства.
Особенности оптимизации iPhone Duo в сравнении со складными смартфонами на Android
