Весной родительские чаты, рабочие группы и даже дружеские переписки в мессенджерах становятся более напряжёнными, чем обычно.
Это явление имеет реальные физиологические и психологические основания, которые в совокупности создают эффект весеннего обострения конфликтов, — пояснила психолог, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина.
«Основная и самая простая причина — это состояние организма после зимнего периода. К апрелю у большинства людей накапливается нехватка витамина D, снижается уровень серотонина и дофамина. Это ведет к объективному уменьшению когнитивного контроля — способности сдерживать импульсивные реакции. Простыми словами: человек становится более раздражительным, менее терпеливым и хуже управляет своими эмоциями. То, что в декабре он мог бы проигнорировать, в апреле он напишет и отправит», — отметила специалист.
Вторая причина — накопленная усталость. Зимой мы меньше движемся, реже бываем на свежем воздухе и хуже спим.
«К апрелю психический ресурс истощается, а долгожданное тепло пока не пришло. Это состояние напоминает “финишную прямую” перед отпуском: сил уже почти нет, а работать нужно. В таком состоянии любой незначительный вопрос в чате может восприниматься как личная атака. Третья причина — анонимность и асинхронность мессенджеров. В живом общении мы видим лицо собеседника, слышим интонацию и ощущаем паузы. Это считывается мозгом и смягчает восприятие. В чате этих сигналов нет. Добавьте к этому отсутствие немедленной обратной связи: вы написали резкое сообщение, отправили, а через минуту пожалели, но удалить его из чужой памяти уже невозможно», — пояснила Шпагина.
Четвёртая причина — сезонные конфликты. В апреле у родителей выпускников начинается предэкзаменационный стресс, у дачников — споры о границах участков и сроках посадок, у всех остальных — обсуждения о том, «куда поедем на майские».
«Что делать? Понять, что ваша раздражительность в апреле — это не проявление того, что вы стали плохим человеком, а следствие объективных процессов. Перед тем как отправить резкое сообщение в чат, полезно сделать три глубоких вдоха или выйти из приложения на пять минут. Правило “прочитал — подожди час — ответь” в апреле работает лучше, чем в любое другое время. И главное — если есть возможность перевести конфликтный разговор в голосовой звонок или личную встречу, лучше так и поступить. Интонация и живой голос снимают большую часть напряжения, которое в чате только нарастает», — подытожила специалист.
Фото: hi-tech.mail.ru
