Ученые разработали программный модуль, который позволяет языковым моделям изменять настроение и характер в зависимости от взаимодействия с человеком и накопленного опыта.
Исследователи Самарского университета имени Королева создали систему, которая имитирует работу человеческих гормонов и нейромедиаторов, чтобы наделить искусственный интеллект уникальными чертами характера и эмоциональными реакциями. Модуль анализирует сообщения пользователей и адаптирует поведение виртуального собеседника с помощью цифровых аналогов биологических веществ.
Технология основана на наборе параметров, которые изменяются в зависимости от контекста общения. Каждое сообщение пользователя оценивается, что влияет на условные уровни цифровых «гормонов» и «нейромедиаторов». Их комбинация определяет эмоциональное состояние языковой модели и то, как она будет продолжать диалог.
Разработчики также предусмотрели возможность ручной настройки концентрации отдельных компонентов. Это дает возможность изменять эмоциональный фон ИИ, сочетать различные чувства и настраивать особенности поведения виртуального собеседника, включая придание ему более выраженных мужских или женских черт.
«В нашей системе поведение виртуального собеседника изменяется под влиянием общения и накопленного опыта. Например, резкое бестактное замечание может вызвать у языковой модели раздражение, повторяющиеся конфликты будут усиливать внутреннюю настороженность, в то время как проявление поддержки и доброжелательности со стороны человека постепенно восстановит доверие модели. При этом простого формального извинения будет недостаточно, после обидных слов простое “извини” мало что изменит. <…> Широкий диапазон чувств, от радости на фоне накопленной грусти до сохранения привязанности даже после обиды, отражается в манере общения, степени открытости и готовности продолжать контакт, что придает ответам искусственного интеллекта заметные черты характера», — отметил руководитель проекта, доцент кафедры безопасности информационных систем Самарского университета Роман Олин.
Где могут использовать технологию
По мнению разработчиков, модуль может быть полезен в областях, где от цифровых помощников требуется не только предоставление информации, но и способность учитывать эмоциональный контекст общения. В частности, технология позволяет моделировать сопереживание, эмпатию и реакцию на поведение собеседника.
Для отслеживания работы системы предусмотрен специальный интерфейс. Он демонстрирует изменения внутренних параметров и помогает понять, как конкретные высказывания влияют на состояние виртуального собеседника и развитие диалога.
Модуль совместим с различными языковыми моделями и цифровыми помощниками. Он может функционировать даже без подключения к интернету. Опытный образец уже прошел тестирование, а в будущем исследователи планируют расширить ассортимент цифровых «гормонов» и усложнить модель эмоционального поведения ИИ.
Фото: hi-tech.mail.ru