Выяснились подробности первого в мире ИИ-маркетплейса, где боты обменивались товарами друг с другом без участия людей.
Anthropic осуществила закрытый эксперимент под кодовым названием Project Deal — платформу, где искусственный интеллект выступал посредником в сделках между пользователями. Он не был консультантом или фильтром для объявлений, а полностью независимым переговорщиком, который изучал предпочтения владельца, формулировал предложения и торговался с другими ботами в реальном времени.
В эксперименте приняли участие 69 сотрудников компании, каждый из которых получил бюджет в 100 долларов (примерно 7 500 рублей) и мог выставить на продажу любые свои вещи. В итоге люди предложили более 500 товаров: от клавиатур и настольных ламп до сноубордов и спортивного инвентаря. Сначала Клод проводил интервью с каждым участником: что продаешь, что хочешь приобрести, сколько готов потратить, какие условия для тебя важны. На основе полученных данных система создавала цифровой профиль каждого участника и запускала агента, который действовал от его имени.
После этого боты работали самостоятельно. Они общались друг с другом, предлагали цены, объясняли стоимость, шли на уступки или отказывались от сделок, при этом люди не вмешивались в процесс.
В результате эксперимента агенты заключили 186 сделок. Это звучит впечатляюще, но подробности более интересны, чем цифры. Участники оценили честность каждой сделки в среднем на 4 балла из 7 — довольно скромный результат, который сами исследователи охарактеризовали как «ничем не примечательный». Боты справились с задачей технически, но научиться вести выгодные торги по-настоящему им так и не удалось.
Некоторые ситуации оказались откровенно странными. Один агент настойчиво предлагал купить «ровно 19 шаров для пинг-понга» — с подробным описанием их универсальности. Другой бот согласился и приобрел лот. А один участник в конце эксперимента обнаружил у себя сноуборд той же модели, что продал в начале — его агент где-то по пути совершил встречную сделку.
Сегодня значительное количество времени уходит на рутинные переговоры: согласование цен, поиск компромиссов, общение с незнакомыми людьми на вторичном рынке. Если ИИ научится делать это надежно, человек просто задаст параметры — и получит результат. Anthropic прямо утверждает о снижении «рыночного трения» и увеличении числа выгодных обменов. Однако правовые нормы для ИИ-агентов, которые совершают сделки от имени людей, пока отсутствуют.
Фото: hi-tech.mail.ru