Ранее для оформления возврата необходимо было взаимодействовать с оператором, теперь же достаточно нажать одну кнопку.
Sony анонсировала новшество, которого ждали все владельцы PlayStation. Это касается быстрого возврата денег за игры, если покупка произошла случайно. Теперь процесс возврата занимает менее минуты.
В магазине PS Store появилась специальная отметка, показывающая, можно ли вернуть ту или иную игру. Если пользователь случайно приобрел игру, он сможет зайти в «Историю покупок», найти чек оплаты и нажать «Оформить возврат». Возврат будет выполнен при выполнении нескольких условий:
- С момента покупки прошло не более 14 дней;
- Игра не транслировалась;
- Игра была оплачена, но не установлена на PlayStation.
История покупок и возврат средств теперь доступны как в PlayStation Store на консолях, так и в мобильной версии магазина.
Пользователи ранее выражали недовольство по поводу сложного процесса возврата игр, который в 99% случаев заканчивался неудачей. Игрокам приходилось писать чат-боту, который не всегда соединял с реальным сотрудником службы поддержки. Только с реальным менеджером можно было решить вопрос, и то не всегда. К тому же деньги могли не возвращаться месяцами даже при успешном оформлении процедуры.
Игроки убеждены, что Sony должна пойти дальше и разрешить возвраты даже после установки игры, чтобы пользователи могли понять, нравится им проект или нет.
<div class="mediaPollEmbed" data-prerendered><noscript><section><h2>Как пользователи общаются в корпоративных мессенджерах</h2><p>11 вопросов</p><form method="POST" action="https://media-poll.mail.ru/api/e612675c-61b9-58e5-9a34-a2c4715af6e6"><fieldset><legend>Пользуетесь ли вы на работе корпоративными мессенджерами?</legend><label><input type="radio" name="16083" value="61092"/>Да</label><br/><label><input type="radio" name="16083" value="61093"/>Нет</label><br/></fieldset><button type="submit">Далее</button></form></section></noscript></div><script type="text/javascript">(function(window){var mediaPoll=(window.mediaPoll=window.mediaPoll||{});var container=document.currentScript.previousElementSibling;var uuid="e612675c-61b9-58e5-9a34-a2c4715af6e6";mediaPoll.loadAPIPromise=mediaPoll.loadAPIPromise||new Promise((resolve,reject)=>{const loadScript=(onload,onerror)=>{var head=document.getElementsByTagName('head')[0];var script=document.createElement('script');script.async=true;script.onload=onload;script.onerror=onerror;script.src='https://media-poll.mail.ru/-/1755605532871/embed/main.js';head.appendChild(script)};loadScript(resolve,()=>{mediaPoll.loadAPIPromise=null;reject()})});mediaPoll.loadAPIPromise.then(()=>{window.mediaPoll.render(uuid,container)})})(window)</script>
Фото: hi-tech.mail.ru