ИИ-агент совершил звонки в 3000 пабов, чтобы выяснить цену пинты пива: в чем причина

Один звонок обошелся создателю менее чем в семь евроцентов. Теперь же Ирландия обрела то, что отсутствовало 14 лет.РоботИИ обзвонил более трех тысяч номеров, чтобы выяснить стоимость пиваИсточник: Freepik

Инженер из Великобритании с ирландским опытом закрыл статистический пробел, который государство не могло заполнить на протяжении полутора десятилетий. Его инструмент: голосовой ИИ-агент с североирландским акцентом, перечень из пяти тысяч пабов и бюджет в двести евро.

Центральное статистическое управление Ирландии прекратило отслеживание цен на пиво еще в 2011 году. С тех пор стоимость пинты Guinness возросла с 3,93 евро (около 368 рублей) до 5,95 евро (примерно 557 рублей) — почти на 50%. Официальной статистики и публичного реестра не существует.

Мэтт Кортланд — американец, который некоторое время жил в Дублине, основатель барного бизнеса и ныне инженер в сфере ИИ, решил восполнить этот пробел. Он собрал базу данных из 5200 заведений по всем 32 графствам через Google Places API, отфильтровал те, у которых есть телефонный номер, и запустил агента по имени Rachel. В праздничные выходные на День святого Патрика Rachel обзвонила более трех тысяч номеров. В 2052 заведениях ответили на звонок. Цену озвучили в более чем тысяче из них, и многие собеседники так и не поняли, что беседуют с программой.

Проект технически основывается всего на нескольких компонентах. Платформа ElevenLabs обеспечивает голос и разговорный интеллект. Twilio управляет телефонией — звонки осуществлялись через ирландскую SIM-карту. Claude от Anthropic анализировал транскрипты разговоров и извлекал из них конкретные цифры.

ElevenLabs Внешний вид ElevenLabs Источник: Hi-Tech Mail

Голос для агента Кортланд подбирал наиболее долго. Он протестировал множество акцентов и интонаций, прежде чем остановиться на североирландском — теплый, разговорный, без намека на роботизированный стиль. Сценарий разговора также претерпел несколько изменений: ранние версии переспрашивали цену для подтверждения, что затягивало звонок и давало барменам время насторожиться.

Что касается собранных данных — картина оказалась неожиданно разнообразной. Средняя цена по стране составила 5,95 евро (примерно 557 рублей). Самое дорогое графство — Дублин, где стоимость пинты достигла 6,75 евро (около 632 рублей). Самое дешевое — Лиишь, где цена составляет 5,38 евро (около 504 рублей). Разница между столицей и провинцией составила 1,37 евро (примерно 128 рублей) за каждый стакан. Наименьшая цена в индексе — 3,00 евро (примерно 290 рублей) в баре Glynn’s в Голуэе. Наивысшая — 10 евро (примерно 930 рублей) в туристическом пабе в центре Дублина.

Результаты Кортланд опубликовал на сайте — интерактивная карта с разбивкой по графствам и функцией поиска по названию заведения. Проект открыт для краудсорсинга: любой желающий может добавить цену через кнопку «Contribute». Сам автор отмечает, что цель не в демонстрации возможностей ИИ, а в воздействии на рынок через прозрачность. Когда потребители видят, сколько платят соседи, цены начинают выравниваться. Это сработало с авиабилетами, с гостиницами — может сработать и с пивом.

Фото: hi-tech.mail.ru

Оцените статью
Dfiles.ru