Сегодня банковская карта онлайн — это не только удобные платежи, но и дополнительные услуги, такие как СМС-информирование. Однако если платные уведомления больше не нужны, их можно легко отключить.
Банк может подключить эту услугу автоматически при оформлении карты. СМС-оповещения о транзакциях и состоянии счета повышают безопасность, но за них часто списывается ежемесячная плата. Расскажем, как отключить эту функцию, если она вам не нужна.
Используйте мобильное приложение
Зайдите в программу и найдите раздел с уведомлениями. В строке «Уведомления» выберите «Отключить».
Либо перейдите в настройки. Там обычно можно выбрать способ получения информации. Выберите вместо кнопки «получить по СМС» вариант «пуш-сообщения» — у многих банков сейчас они бесплатные.
Воспользуйтесь интернет-банком
Войдите в личный кабинет на сайте банка и отыщите раздел, связанный с уведомлениями. Обычно там можно отключить платные сообщения. Иногда достаточно просто снять галочку рядом с соответствующей услугой.
Второй способ — выберите в разделе с уведомлениями карту, от которой хотите отвязать услугу. И нажмите «Отключить уведомления».
Позвоните оператору
Вы можете обратиться на горячую линию банка и сказать оператору, что хотите отказаться от платных сообщений. Специалист запросит ваши паспортные данные, номер карты и кодовое слово, которое вы указали при оформлении договора.
После того, как услугу отключат, вы получите на телефон сообщение об отключении сервиса.
Напишите в чат мобильного сервиса
Если в мобильном приложении банка есть чат-бот, напишите ему, что хотите отключить платное оповещение. Бот пришлет ссылку на раздел, в котором сможете это сделать. Либо переведет вас на оператора, который подскажет дальнейшие шаги.
Отправьте СМС-команды
Некоторые банки управляют услугами через специальные текстовые сообщения. На сайте вашего банка можно найти информацию о таких командах.
Обратитесь в отделение банка
Напишите заявление в офисе банка — укажите, что хотите отключить платные СМС. Сотрудники примут заявку и обработают ее. Для этого потребуется паспорт.
Стоит ли отказываться от платного информирования
Отключив эту функцию, вы лишитесь возможности оперативно получать сведения о состоянии счета и проведенных операциях. Поэтому важно взвесить все «за» и «против», прежде чем принимать решение.
Альтернатива
В некоторых банках СМС-оповещения можно сделать бесплатными, если оформить специальную подписку. Или если ежемесячно совершать траты по карте на определенную сумму. Изучите возможности вашей карточки.
Главное
Чтобы отключить платные СМС-уведомления от банков, потребуется немного времени и внимания.
Клиенты могут обратиться в службу поддержки по телефону, использовать интернет-банк или мобильное приложение. Также можно подать письменное заявление в офисе банка.