Российские пользователи сообщили о неполадках в работе голосового ассистента «Алиса» от «Яндекса», которые затронули мобильное приложение, умные колонки и систему управления умным домом.
Российские пользователи сообщили о неполадках в работе голосового ассистента «Алиса» от «Яндекса», которые затронули мобильное приложение, умные колонки и систему управления умным домом. Это подтверждают данные сервисов Downdetector и «Сбой.рф».
«Краткосрочный сбой вызвал трудности в функционировании «Алисы» у некоторых пользователей. Наши специалисты уже устранили эти проблемы, сейчас всё работает в обычном режиме», — сообщил представитель «Яндекса».
Согласно данным Downdetector, за сутки на сбой в работе Алисы пожаловались более 1,8 тыс. человек. Пик жалоб пришелся на время с 16:00 до 17:00 по московскому времени. Наибольшее количество пользователей (52%) сообщило о сбое сервиса, в то время как другие жаловались на проблемы с мобильным приложением и сайтом.
Голосовой помощник, по данным сервиса, не функционировал на устройствах с Android (48,5%) и iOS (40,8%), в меньшей степени на Windows (8,7%). Жалобы поступали из Томской, Белгородской, Костромской, Псковской областей и Красноярского края.
Согласно информации «Сбой.рф», количество жалоб на проблемы с Алисой превысило 600. Больше всего жалоб было зафиксировано от пользователей из Москвы и Санкт-Петербурга.
Фото: hi-tech.mail.ru